Resumen
El elemento Equipo en la parte inferior de la barra lateral abre el Panel de Administración: el hogar exclusivo para administradores de todo lo que abarca la organización. Cubre cinco áreas:- Equipo: el listado de cada miembro, con roles y actividad
- Combinar fábricas: combina fábricas de toda la organización en una sola
- Memorias de Organización: conocimiento compartido que Dexter aplica en cada fábrica
- Integraciones: conecta los sistemas de tu organización y escribe las notas que lee Dexter cuando los usa
- Uso y facturación: el uso de créditos y los cargos de tu organización por mes (se muestra solo a organizaciones con facturación basada en uso)
Listado del equipo
La sección Equipo lista a cada usuario de la organización. Columnas:- Correo: el correo de trabajo del usuario (tu propia fila está marcada como “tú”)
- Rol: Miembro o Admin, modificable desde el menú desplegable de cada fila (consulta Cambiar un rol)
- Ingreso: cuándo se creó la cuenta del usuario
- Última actividad: qué tan recientemente usó la plataforma
- Acciones: acciones por usuario, incluido Impersonar para cuentas de miembro
Roles de un vistazo
Estos roles controlan la administración del equipo. Las funciones del producto deben estar habilitadas para la cuenta; el rol de Admin no desbloquea todas las funciones opcionales.No hay límite de cuántos administradores puede tener una organización, y siempre debe existir al menos un administrador: ProDex no te dejará degradar ni eliminar al último administrador. Mantén al menos dos para que la gestión del equipo nunca dependa de una sola persona.
Cambiar un rol
Haz clic en el menú desplegable de rol en la fila de un usuario para promoverlo a Admin o degradarlo a Miembro, y luego confirma el cambio. Los cambios de rol se aplican desde la siguiente carga de página del usuario. En algunas organizaciones, el rol de Admin lo gestiona ProDex en lugar de los propios administradores de la organización. En ese caso, la sección Equipo muestra “Los roles de administrador en este tenant los gestiona Prodex.”, los roles aparecen como texto plano en lugar de un menú desplegable, y los administradores no se pueden eliminar desde esta página. Para agregar o eliminar un administrador, pide ayuda a tu representante de ProDex.Impersonar a un miembro
Los administradores pueden hacer clic en Impersonar en la fila de un miembro para abrir ProDex como ese usuario, útil para solucionar la configuración de un compañero de equipo o ver exactamente lo que él ve. La impersonación está disponible solo para cuentas de Miembro; los administradores no pueden impersonar a otros administradores.Eliminar a un miembro
Haz clic en el ícono de papelera en la fila de un miembro y confirma para eliminarlo; no puedes eliminarte a ti mismo ni al último administrador. Eliminar a un usuario desactiva su cuenta en lugar de borrar sus datos: sus fábricas, conversaciones, memorias y archivos subidos se conservan en el servidor. Si el usuario se vuelve a agregar después, se restauran su acceso y su trabajo anterior; no empieza de cero.Combinar fábricas
La herramienta Combinar fábricas combina dos o más fábricas, de cualquier propietario en la organización, en una sola fábrica nueva:- Ingresa un nombre para la fábrica nueva (y una descripción opcional)
- Selecciona entre 2 y 20 fábricas de la lista; filtra por propietario si la lista es larga
- Haz clic en Combinar seleccionadas
El listado de combinación muestra cada fábrica de la organización con su propietario. Los administradores pueden ver los nombres de fábrica y sus propietarios en todo el tenant aquí, aunque el trabajo del día a día en una fábrica sigue limitado a su propietario; consulta Gestión de fábricas.
Memorias de Organización
Las memorias de organización son archivos de conocimiento y recursos compartidos que los administradores curan para todo el equipo: glosarios, convenciones de proceso, valores predeterminados de toda la organización, logotipos, o cualquier contexto operativo que deba ser consistente en toda la organización. Dexter puede usarlos en cada fábrica de tu organización, mientras que las reglas de cada fábrica siguen gobernando las preferencias de ese usuario. Crea y edita entradas de texto desde el Panel de Administración con Nuevo Archivo, o agrega un PNG o SVG con Subir Recurso. Los miembros no pueden explorar ni editar las memorias de organización desde sus fábricas; simplemente se benefician de que Dexter las aplique. Para saber cómo interactúan con el conocimiento a nivel de fábrica, consulta Memorias de Organización.Integraciones
Las integraciones conectan a Dexter con los sistemas de tu organización, como tu ERP, MES o almacén de datos. Son de toda la organización: una vez conectadas, Dexter puede usarlas en cada fábrica de tu organización. Dexter solo lee de una integración; no puede cambiar nada en el sistema conectado. Esta sección muestra las integraciones de tu organización en Conectadas y los sistemas que puedes conectar tú mismo en Disponibles:- Conectar un sistema de Disponibles. El diálogo recorre los pasos de configuración en ese sistema y luego pide los detalles de conexión. ProDex los comprueba con el sistema antes de guardar nada.
- Administrar una integración conectada para ver cuándo se comprobó por última vez y cuántas consultas hizo hoy, usar Probar conexión, Desactivar o Activar, usar Reemplazar credenciales cuando venza su secreto, o Desconectar.
- En la pestaña Documentos de una integración, haz clic en Agregar documento para añadir un archivo de documentación (
.md,.json,.txto.csv), como patrones de consulta o un glosario de nombres de campos, o edita o elimina uno existente. Dexter puede leer estos archivos pero no cambiarlos.
Uso y facturación
La sección Uso y facturación muestra el uso de créditos y los cargos de tu organización para un Mes de facturación a la vez. Aparece solo para organizaciones con facturación basada en uso; si tu organización no tiene un contrato de facturación con ProDex, la sección está oculta.- Mes de facturación: elige qué mes ver. Solo se listan los meses cubiertos por tu contrato de facturación.
- Resumen del plan: tu asignación de créditos compartidos, los puestos con licencia, y el precio por crédito más allá de la asignación. El uso que supera la asignación se factura como excedente; nada se bloquea.
- Uso de créditos del fondo: una barra que muestra los créditos usados contra la asignación, con cualquier excedente y su costo.
- Tabla por usuario: las Conversaciones y el Uso total (créditos) de cada miembro para el mes, seguidos del cargo por puesto con licencia, cualquier cargo por excedente, y el Costo total.
- Exportar CSV: descarga el estado de cuenta del mes.
Cómo se unen los compañeros de equipo
Los nuevos compañeros de equipo inician sesión con su correo de trabajo de la organización a través de tu proveedor de identidad (Google, Microsoft, o SSO). Después de su primer inicio de sesión, aparecen automáticamente en el listado. Comparte la URL de ProDex de tu organización directamente con ellos; la plataforma no envía correos de invitación.Buenas prácticas
- Mantén al menos dos administradores. Si un único administrador se va o pierde acceso, el administrador restante todavía puede gestionar el equipo.
- Revisa el listado periódicamente. La columna de última actividad facilita detectar usuarios que dejaron la organización; elimínalos para mantener el acceso controlado.
- Usa las memorias de organización para el conocimiento compartido. Las convenciones de toda la empresa van en un solo lugar curado, no repetidas en cada fábrica.
- Usa la impersonación para soporte, con moderación. Es la forma más rápida de reproducir lo que ve un compañero de equipo sin pedirle que comparta su pantalla.